Reklamace obuvi

Reklamace není příjemná záležitost ani pro jednu ze zúčastněných stran – ani pro zákazníka ani pro prodejce /maloobchodníka/.

Ke klidnému vyřešení každé reklamace přispívá určitě dobrá informovanost na obou stranách.

Vám by k tomu měly pomoci i tyto stránky :

 NĚKOLIK POSTŘEHŮ A RAD Z PRAXE

Pokud najdete na obuvi nějakou vadu, zkuste se nejprve zamyslet, zda jste si tuto vadu nemohli způsobit sami – špatným použitím obuvi k jinému účelu, než byla určena, odřením, na dětském odrážedle, zakopnutím, šoupáním, „šmajdáním“, vypráním a podobně.

Jste-li přesvědčeni, že chyba není na Vaší straně a rozhodnete se zboží reklamovat, pak obuv důkladně očistěte!!

Není to sice podmínka, ale bylo by dobré najít doklad o zaplacení v příslušné prodejně.

Než vstoupíte do prodejny, zhluboka se nadechněte! Nejdete s nikým bojovat, ale reklamovat zboží, na což máte právo! V prodejně jsou povinni Vaši reklamaci posoudit a vyřídit.

Hádky jsou velmi nepříjemné, zbytečné a nic neřeší!

Pro OBĚ strany totiž platí pravidla, která musí být dodržena – viz. Reklamační řád a Komentář k němu.

POZOR! Ne každý maloobchodník Vás chce ošidit, i když zrovna hájí stanovisko, které se Vám nelíbí. U každého reklamačního případu je nutné brát v úvahu mnoho faktorů, které jeho výsledek ovlivňují.

Pokud nakonec nejste spokojeni s výsledkem Vaší reklamace a jste přesvědčeni, že právo je na Vaší straně, máte možnost se obrátit s žádostí o její posouzení na některého soudního znalce v oboru KŮŽE-KOŽEŠINY.

O dětské obuvi

Zasílání novinek

Chcete zasílat novinky? Vyplňte níže Váš email.

Přihlášením souhlasíte ze zásadami ochrany osobních údajů

Aktuality

CHYSTÁME SE NA ZÁŘÍ !

17.08.2019 - My jsme na začátek školy už připraveni!-přezůvky, plátěnky, cvičky, atd. Chystáme podzimní botky...

Otevírací doba o prázdninách - soboty-zavřeno!

16.08.2019 - V době letních prázdnin 1.7.- 31.8.2019 - po - pá 10 - 18, soboty - zavřeno!

Zkontrolujte si nohy vašich dětí!

15.08.2019 - Pokud byste si chtěli zkontrolovat nohy svých dětí - porovnejte je s našimi obrázky ....

O nás | Kontakt | Jak vybírat dětskou obuv | Katalog | Dětská obuv | Ochrana osobních údajů | Reklamační řád
Všeobecné obchodní podmínky | Značení | Doporučení, údržba obuvi, pokyny a informace k reklamaci

© 2019 TORI, s.r.o. | Všechna práva vyhrazena | Web vytvořil hudym.com